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アクセス解析とは?WEBサイトには、「興味のあるところだけを、好きな順で見られる」という特性があります。また、サイトの全てを最初から最後まで通して見るのではなく、興味を持ったページだけを、好きな時に自由な順序で見るのも特徴です。WEBサイトにおいては、新しい形の双方向コミュニケーションが成立しています。ただし、ブラウザとサーバ間で自動的に行われるやり取りであり、送り手側には双方向コミュニケーションのように感じられないのです。発信側としては、受取側の姿を知り、サイトを充実させたいと思うことでしょう。そのために必要なデータは、WEBサイトに蓄積されています。サーバにある交信ログを「アクセス・ログ」と呼び、アクセス・ログを分析しどのページが良く閲覧されているのかを調べるのが「アクセス解析」です。アクセス解析を行なうと、単に人気ページがどこかを調べるだけではなく、滞在時間や巡回順序などを調べることもでき、様々な視点からの分析が可能になります。
求める者にはいつでも情報が得ることができるWEBの世界は、ある意味においては電波を使った媒体よりも影響力があるといえるでしょう。その観点から言うとサイトでの告知はユーザーや取引先、販売元などへの配慮といった意味合いも含め、その企業が事の重大さを認知し、責任を負う覚悟をしているかどうかの決意表明とも言えます。謝罪文を読み上げ、会社トップが一同に頭を下げても、永続的な謝罪の姿勢を見せ続けるには、サイトでの告知は絶対的に必要なものと言えるのではないでしょうか。